Rechtliches
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der Auftraggeberin (nachfolgend "Kundin") und Lisa Manek, handelnd unter der Marke Ceociety Studio, Weizenring 22, 21502 Geesthacht (nachfolgend "Ceociety Studio"). Lisa Manek ist als Einzelunternehmerin tätig. Ceociety Studio ist eine geschützte Markenbezeichnung.
Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmerinnen im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbraucherinnen im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.
Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Ceociety Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Für die Verwendung in diesen AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:
Eine einzelne Werbeanzeige auf Meta-Plattformen (Facebook und/oder Instagram), bestehend aus visuellem Element (Bild oder Video), Anzeigentext und Call-to-Action.
Eine Gruppe zusammenhängender Anzeigen innerhalb einer Kampagne mit gemeinsamem Targeting und Budget. Ein Anzeigenset kann mehrere Anzeigen-Varianten enthalten.
Die übergeordnete Werbestrategie mit definiertem Ziel (z.B. Leads, Conversions), die ein oder mehrere Anzeigensets umfasst.
Der Geldbetrag, den die Kundin direkt an Meta Platforms Ireland Ltd. zur Ausspielung der Anzeigen entrichtet. Nicht zu verwechseln mit der Vergütung an Ceociety Studio.
Die messbare Leistung der Anzeigen, gemessen anhand von Klicks, Impressionen, Reaktionen, Klickrate (CTR), Cost per Click (CPC), Cost per Lead (CPL) und tatsächlich generierten Anfragen. Performance wird im Meta-Werbekonto transparent dargestellt.
Anpassung einer oder mehrerer der folgenden Elemente: Anzeigen-Creatives (Bild/Video), Anzeigentexte, Headlines, Call-to-Action, Targeting (Zielgruppen-Einstellungen), Platzierungen, Budget-Verteilung zwischen Anzeigensets.
Der Zeitraum, in dem der Meta-Algorithmus eine neue oder wesentlich geänderte Anzeige optimiert. Standardmäßig 14 Tage. In dieser Phase sind Performance-Werte nicht aussagekräftig.
Die von Ceociety Studio erstellte individuelle Webseite, auf die Klicks aus den Anzeigen geleitet werden, mit dem Ziel, Anfragen oder Buchungen zu generieren.
Ceociety Studio bietet folgende Leistungen für Beauty-Studios, Solo-Behandlerinnen und Beauty-Expertinnen:
— Konzeption und Erstellung einer individuellen Verkaufsseite
— Einrichtung des Meta-Werbekontos auf den Namen der Kundin
— Konzeption, Gestaltung und Schaltung von Werbeanzeigen
— Einrichtung von Tracking-Tools (Meta Pixel, Microsoft Clarity)
— Kontinuierliche Optimierung der Anzeigen mindestens alle 5 Tage
— Erstellung individueller Werbe-Creatives auf Basis des von der Kundin gelieferten Materials
— Regelmäßiges Performance-Reporting
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag bzw. dem gebuchten Paket.
Ceociety Studio bietet folgende Pakete an:
Probemonat: 990 € einmalig. Beinhaltet vollständige Einrichtung der Verkaufsseite, Werbekonto-Setup, Erstellung der ersten Anzeigen-Kampagne sowie Betreuung und Optimierung für 30 Tage ab Vertragsbeginn.
6-Monats-Paket: 690 € monatlich, Mindestlaufzeit 6 Monate. Beinhaltet laufende Betreuung, Optimierung und Anpassung der Anzeigen.
12-Monats-Paket: 690 € monatlich, Mindestlaufzeit 12 Monate. Leistungen identisch zum 6-Monats-Paket.
Alle genannten Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG umsatzsteuerfrei (Kleinunternehmerregelung).
Das Werbebudget für Meta-Anzeigen ist von der Kundin direkt an Meta Platforms Ireland Ltd. zu entrichten. Die Kundin hinterlegt hierfür eine eigene Zahlungsmethode im Meta-Werbekonto, das auf ihren Namen läuft. Das Werbebudget ist nicht Teil der Vergütung an Ceociety Studio.
Das Mindest-Werbebudget pro Anzeige beträgt 350 € pro Monat. Ceociety Studio empfiehlt ein Budget von mindestens 400 € pro Anzeige, um eine ausreichende algorithmische Streuung sowie verlässliche Performance zu gewährleisten.
Bei einem Werbebudget unterhalb der genannten Untergrenze von 350 € pro Anzeige kann Ceociety Studio keine Aussage über die zu erwartende Performance treffen. In diesem Fall sind die Pflichten von Ceociety Studio aus § 6 (Optimierung und Performance) sowie das Kündigungsrecht der Kundin nach § 6 Abs. 4 ausgeschlossen.
(1) Optimierungs-Frequenz: Ceociety Studio verpflichtet sich, sämtliche aktiven Anzeigen mindestens alle 5 Werktage zu überprüfen und bei Bedarf zu optimieren (siehe Definition in § 2).
(2) Lernphase: Nach Schaltung einer neuen Anzeige oder nach wesentlicher Änderung einer bestehenden Anzeige beginnt die Lernphase des Meta-Algorithmus von ca. 14 Tagen. In diesem Zeitraum sind Performance-Werte nicht repräsentativ und werden nicht als Beurteilungsgrundlage für die Leistung von Ceociety Studio herangezogen.
(3) Optimierungs-Verpflichtung: Sollte eine Anzeige nach Abschluss der Lernphase keine messbare Performance erzielen, verpflichtet sich Ceociety Studio, neue Creative-Varianten, alternative Anzeigentexte, modifiziertes Targeting oder weitere Optimierungsmaßnahmen zu testen, um die Performance zu verbessern.
(4) Sonderkündigungsrecht bei Nicht-Performance: Sollten sämtliche geschalteten Anzeigen über einen ununterbrochenen Zeitraum von 60 Tagen trotz fortlaufender Optimierungsmaßnahmen durch Ceociety Studio keine messbare Performance erzielen (insbesondere null Klicks, null Anfragen, null relevante Interaktionen), hat die Kundin das Recht, den Vertrag mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende außerordentlich zu kündigen. Voraussetzung ist, dass die Kundin ihre Mitwirkungspflichten gemäß § 8 erfüllt und das empfohlene Mindest-Werbebudget gemäß § 5 eingehalten hat.
(5) Keine Erfolgsgarantie: Eine Garantie für konkrete Buchungszahlen, Anfragenzahlen, Cost per Lead (CPL), Return on Ad Spend (ROAS), Click-Through-Rate (CTR) oder andere quantifizierbare Performance-Kennzahlen kann nicht gegeben werden. Die tatsächliche Performance hängt von zahlreichen externen Faktoren ab, darunter Marktumfeld, Saisonalität, regionale Wettbewerbssituation, Qualität der gelieferten Inhalte und Attraktivität des Angebots der Kundin.
Das Meta-Werbekonto wird auf den Namen der Kundin eingerichtet. Die Kundin behält jederzeit volle Einsicht in sämtliche Daten, Kampagnen, Ausgaben und Performance-Werte ihres Werbekontos. Ceociety Studio arbeitet ausschließlich als Verwalterin des Werbekontos.
Bei Beendigung des Vertrages verbleibt das Werbekonto vollständig bei der Kundin. Ceociety Studio gibt sämtliche Zugriffsrechte zurück.
Die Kundin verpflichtet sich, Ceociety Studio sämtliche für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst insbesondere:
— Bild- und Videomaterial vom Studio, von Behandlungen und ggf. von Kundinnen (iPhone-Aufnahmen in handelsüblicher Qualität sind ausreichend)
— Texte, Informationen und Beschreibungen zu Behandlungen, Preisen und Studio-Konzept
— Logo, Brand-Farben (falls vorhanden), sonstige Marken-Materialien
— Eigenes Impressum, eigene AGB und eigene Datenschutzerklärung für ihre Webseite
— Zugang zum Meta-Werbekonto und ggf. zu sonstigen relevanten Konten
— Freigabe der gestalteten Verkaufsseite und der erstellten Anzeigen vor Veröffentlichung
— Ausreichendes und kontinuierlich verfügbares Werbebudget gemäß § 5
Verzögert sich die Lieferung der Materialien oder Freigaben durch die Kundin, verlängern sich entsprechende Fristen für die Leistungserbringung von Ceociety Studio entsprechend. Eine Erstattung der Vergütung erfolgt in diesem Fall nicht. Dies gilt auch für den Fall, dass die Kundin Performance-Mängel geltend macht, die auf verzögerte oder unvollständige Mitwirkung zurückzuführen sind.
Die Kundin garantiert, dass sie für sämtliches an Ceociety Studio übergebenes Bild-, Video- und Textmaterial die erforderlichen Nutzungs- und Persönlichkeitsrechte besitzt. Sie stellt Ceociety Studio von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Rechte resultieren.
Ceociety Studio gestaltet sämtliche Werbe-Creatives nach eigenem kreativem Ermessen auf Basis der von der Kundin gelieferten Materialien und mit dem Ziel optimaler Performance. iPhone-Material in handelsüblicher Qualität ist hierfür ausreichend.
Ceociety Studio behält sich vor, Anzeigen-Varianten zu testen und zu wechseln, um die Performance zu optimieren. Die Kundin wird über wesentliche Änderungen informiert.
Die Kundin kann auf Wunsch eine vorübergehende Pausierung der Werbeanzeigen veranlassen, beispielsweise während Urlaubszeiten, Renovierungen oder bei vorübergehender Auslastungs-Grenze. Die Pausierung ist mit einer Vorlaufzeit von mindestens 7 Tagen schriftlich anzukündigen.
Eine Pausierung der Werbeanzeigen befreit die Kundin nicht von der monatlichen Zahlungspflicht an Ceociety Studio. Die Vergütung für laufende Betreuung bleibt unverändert bestehen, da Ceociety Studio während der Pausierung Verkaufsseite, technische Infrastruktur und Werbekonto weiterhin bereitstellt und betreut.
Die Mindestlaufzeit gemäß § 12 wird durch eine Pausierung nicht verlängert oder verkürzt.
Der Probemonat ist vollständig bei Vertragsabschluss im Voraus zu zahlen. Die monatliche Vergütung für 6- oder 12-Monats-Pakete ist jeweils zum 1. eines Monats im Voraus per Lastschrift oder Überweisung zu entrichten.
Bei Zahlungsverzug ist Ceociety Studio nach einmaliger erfolgloser Mahnung berechtigt, die Leistungserbringung bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen auszusetzen. Geschaltete Anzeigen können in diesem Fall pausiert werden.
(1) Probemonat: Der Probemonat hat eine feste Laufzeit von 30 Tagen ab Vertragsbeginn und endet automatisch ohne Kündigung. Eine Verlängerung erfolgt nur durch ausdrückliche Beauftragung eines 6- oder 12-Monats-Paketes.
(2) Mindestlaufzeit: Das 6-Monats-Paket und das 12-Monats-Paket beginnen jeweils mit dem ersten Tag nach Vertragsabschluss und haben die jeweils vereinbarte Mindestlaufzeit. Eine ordentliche Kündigung ist innerhalb der Mindestlaufzeit ausgeschlossen.
(3) Automatische Verlängerung: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht eine der Vertragsparteien spätestens 30 Tage vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit in Textform (E-Mail genügt) kündigt.
(4) Sonderkündigungsrecht bei Nicht-Performance: Das in § 6 Abs. 4 geregelte Sonderkündigungsrecht der Kundin gilt zusätzlich zu den ordentlichen Kündigungsfristen.
(5) Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
Bei wesentlichen Meinungsverschiedenheiten oder Unzufriedenheit mit der Leistung verpflichten sich beide Parteien zu einem persönlichen Klärungsgespräch (telefonisch oder per Video-Call) innerhalb von 14 Tagen nach Aufkommen des Konflikts, bevor weitere rechtliche Schritte eingeleitet werden.
Ziel des Klärungsgesprächs ist es, Missverständnisse aufzulösen, gemeinsame Lösungen zu finden und unnötige Eskalationen zu vermeiden. Diese Klausel berührt nicht das Recht auf gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen.
Ceociety Studio haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Ceociety Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten).
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Maximal ist die Haftung auf den Betrag der Vergütung begrenzt, die die Kundin in den letzten 6 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an Ceociety Studio gezahlt hat.
Bei ordnungsgemäßer Leistungserbringung durch Ceociety Studio ist eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Kundinnen, nicht erreichte Performance-Werte oder verbrauchtes Werbebudget ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Sämtliche von Ceociety Studio erstellten Inhalte (Verkaufsseiten, Anzeigen-Creatives, Texte, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt. Die Kundin erhält mit vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages und für die vereinbarten Zwecke.
Ceociety Studio ist berechtigt, die im Rahmen des Auftrages entstandenen Arbeiten in anonymisierter Form als Referenzen zu verwenden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung erhaltenen vertraulichen Informationen über die jeweils andere Vertragspartei vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung besteht über das Ende des Vertrages hinaus fort.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Ceociety Studio, abrufbar unter ceocietystudio.io/datenschutz.
Soweit Ceociety Studio personenbezogene Daten im Auftrag der Kundin verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Geesthacht, sofern die Kundin Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses.
Stand: Mai 2026